Имеется DS 1512+ подключенный к внутренней сети, выход в инет через kerio . Обновил прошивку на 3776, но чтобы установить патчи необходимо что бы NAS сам их увидел, но при входе в обновление выдается - Сбой подключения. Проверьте интернет подключение.
Шлюз и DNS на Kerio настроены, загрузка пакетов работает, уведомление на mail прилетает... Не работает только обновление, в чем может быть дело?
[Обновить настройки] - Выбрать вариант - [ОК]
Не совсем понял, можно поподробней
Панель управления -> Обновление DSM -> Кнопка [Обновить настройки] -> Выбрать нужный вариант из предложенных -> Кнопка [ОК]
И что должно произойти?? Обновление как было с ошибкой так и осталось, при любых вариантах.
Залогиньтесь на NAS через ssh и проверьте пинг с наса куда нибудь в интернет.
Такая-же фигня. Но есть одно но. У меня роутер кинетик гига со второй версией прошивки. Однако если прошить кинетик на первую ревизию, то обновление качается нормально, хотя на второй все те же правила прописаны. 
Такая-же фигня. Но есть одно но. У меня роутер кинетик гига со второй версией прошивки. Однако если прошить кинетик на первую ревизию, то обновление качается нормально, хотя на второй все те же правила прописаны.
http://habrahabr.ru/sandbox/72290/
У кинетика 2й версии прошивки судя по разбросанным по инету жалобам достаточно проблем с маршрутизацией.
Есть даже банальная ситуация, когда он сам не видит свои обновления.
Советую вписать статический днс сервер в зиксель - это помогает увидеть обновления 100%, возможно и Вашу проблему решит.
Статистику жалоб, что я набрал, пока пытался решить описанную в статье проблему исчисляется десятками, и часто их озвучивают уже не совсем юнцы в настройках...
Увы, выпустив 2ю версию прошивки, они допустили огромное кол-во багов, и это факт.
Пинга нет 
.. То есть гейт не работает... почему?
Пинга нет
Вы знаете, если вы мне подарите шаманский бубен, то я Вам озвучу причину, по которой у Вас не проходит пинг с наса к любому из днс серверов.
Пока нет бубна, обязательно шаманского, моя не может подключиться к Великому Каналу Связи.
Это был риторический вопрос .. Все работает прекрасно а вот именно NAS почему то через гейт выйти не может..
PS короче запрос на http://update.synology.com/autoupdate/genRSS.php?tz=Pacific улетает а вот ответ NAS почему то не видит ...
Смотрите роутинг наса и роутера, правила файрволов и т.д.
Попробуйте прописать статические DNS сервера или же наоборот получать все от DHCP.
Вообще, есть правило хорошего тона:
1. стационарные сервисы прописываются вручную и дублируются в DHCP сервере статическими записями
2. все клиентские компы прописываются статикой в DHCP сервисе
3. все мобильные/гостевые компы/устройства отдаются на разруливание в DHCP динамически
При этом DNS сервером должен выступать сам роутер. (по возможности заруливание всех dns запросов из на себя насильно)
Хорошим тоном так же считается блокирование из сети портов самба сервера и icmp запросов(кроме самого роутера)
Для Вашей ситуации можно попробовать подцепить нас напрямую в инет и посмотреть, есть ли тогда пинг.
Подключаете кабель от провайдера в лан порт роутера(у всех пропадет инет) и авторизуетесь с помощью наса(pppoe или pptp - зависит от провайдера Вашего)
Отключаете все правила файрвола на насе.
Проверяете доступ с чистого наса через ssh.
Если и в таком случае нет ответа - значит косяк где то в насе и рекомендуется сброс или обращение в тех поддержку.
Если все работает - значит косяк в роутере и рекомендуется сброс и поэтапная настройка роутера.
Если Вы не специалист - то заплатите спецам - они настроят рублей за 500-1к.
Букв много, толку мало..
Если вы читали тему сначала то могли заметить что роутер в системе отсутствует, имеется интеловский сервак на котором раздачей интернета занимается Kerio. На котором все работает и все настроено.
Что касается прямого подключения то этим как раз планирую заняться на выходных, но как мне кажется затык именно в Kerio.
Букв много, толку мало..Если вы читали тему сначала то могли заметить что роутер в системе отсутствует, имеется интеловский сервак на котором раздачей интернета занимается Kerio. На котором все работает и все настроено.
Что касается прямого подключения то этим как раз планирую заняться на выходных, но как мне кажется затык именно в Kerio.
Можно мне, идиоту разжевать, чем принципиально отличается софтовый роутер керио от хардварного роутера, например микротик, кроме мощности x86 платформы и ее прожорливости?
Преимущество только одно, можно посмотреть кто куда полез и заблокировать удобно, для ленивца, который не хочет глубоко влезать во все сетевые настройки.
Керио - интересная штука, но вот только поиск проблемы ничем глобально не отличается от поиска проблемы с любым другим занимающимся роутингом устройством.
Я еще раз повторюсь, NAS доступ в интернет имеет, пакеты скачиваются, уведомление на почту улетают. Более того при обновлении прошивки запрос на http://update.synology.com/autoupdate/genRSS.php?tz=Pacific улетает. Оттуда как я понимаю возвращается список ссылок на обновления и вот его то не видит NAS.
Ладно в выходные подкллючусь напрямую там видно будет.
Пробовали tracert посмотреть до этого адреса?
Почти всегда проблемы с обновлениями всяких разных прог - как правило вирусы.
У меня был случай, когда человек упорно не мог скачать апдейт для игры, потому что вирь считал адрес источником обновления базы и блокировал его.
Человек упорно слал меня лесом, так как у него антивирь стоит... потом все таки выяснил что вирь... но сцуко даже не извинился, хотя мозг выносил 1,5 месяца мне и провайдеру.
Потому и советую использовать чистый выход в инет, во избежание различного рода накладок.
Я еще раз повторюсь, NAS доступ в интернет имеет, пакеты скачиваются, уведомление на почту улетают. Более того при обновлении прошивки запрос на http://update.synology.com/autoupdate/genRSS.php?tz=Pacific улетает. Оттуда как я понимаю возвращается список ссылок на обновления и вот его то не видит NAS.Ладно в выходные подкллючусь напрямую там видно будет.
А "подключение напрямую", это как? Рулить получится?
В керио попробуйте отключить все протокол-инспекторы (если таковые имеются) в NATе для Syno.
А "подключение напрямую", это как? Рулить получится?
Берется обычный свитч(может выступать роутер lan1-lan4), 3 кабеля подключаются (пров, нас, комп), загоняется в одноранговую сеть руками.
На насе настраивается подключение к провайдеру (ppoe, pptp, l2tp).
Заходим на нас с помощью ssh/telnet/web и проверяем.
У меня такая же проблема - началась после прошивки 4.3 3776. Удалось ли решить? а то ветка как то обрывается и не понятно решена ли проблема или нет !?
Похоже несовместимость синолоджи и зухеля. На работе у меня тоже эти два этих производителя и никак. Качаю браузером и обновляю. Кенетик гига 2, прошивка последняя.
У меня обычный старый Keenetic сбоев при обновлении DSM в автоматическом режиме не было.Похоже несовместимость синолоджи и зухеля. На работе у меня тоже эти два этих производителя и никак. Качаю браузером и обновляю. Кенетик гига 2, прошивка последняя.
У меня netgear 3500L, и до последних прошивок все работало.
Доброго времени суток!
У меня Keenetic GIGA II и DS413.
На DSM 4.3-3810 обновился без проблем, а вот на DSM 4.3-3810 Update 1 - пишет что есть обновление 4.3-3810 Update 1, нажимаю загрузить, появляется "загрузка (0%), далее % не идут - ошибка подключения к интернет.
В кинетеке IP адрес NAS зарезервирован.
В DS в настройках сети указан шлюз по умолчанию,
настроить сервер DNS вручную - указан предпочитаемый сервер DNS.
При таких настройках обновление (DSM 4.3-3810 Update 1) не загружалось.
Прописал альтернативный сервер DNS: 8.8.8.8 - пошла загрузка ))
Мне тоже помогло с Netgear 3500L прописал на DS в настройках DNS вручную альтернативным 8.8.8.8. - началось обновление ! Спасибо
Мне тоже помогло с Netgear 3500L прописал на DS в настройках DNS вручную альтернативным 8.8.8.8. - началось обновление ! Спасибо
Кстати, у меня тоже прописан одним из DNS адресов этот альтернативный адрес и уже года три, просто были случаи, что провайдерских DNS серверах открывались не все сайты, видно у провайдера перегружен этот сервак.
Повтор, удалил. Сорри за повторы пишу с мобилы, сообщения отправляются не сразу.
Имеется DS 1512+ подключенный к внутренней сети, выход в инет через kerio . Обновил прошивку на 3776, но чтобы установить патчи необходимо что бы NAS сам их увидел, но при входе в обновление выдается - Сбой подключения. Проверьте интернет подключение.Шлюз и DNS на Kerio настроены, загрузка пакетов работает, уведомление на mail прилетает... Не работает только обновление, в чем может быть дело?
Такая-же фигня. Но есть одно но. У меня роутер кинетик гига со второй версией прошивки. Однако если прошить кинетик на первую ревизию, то обновление качается нормально, хотя на второй все те же правила прописаны.
Похоже несовместимость синолоджи и зухеля. На работе у меня тоже эти два этих производителя и никак. Качаю браузером и обновляю. Кенетик гига 2, прошивка последняя.
Попробуйте прописать в DS статические адреса, альтернативный DNS сервер: 8.8.8.8
Попробуйте прописать в DS статические адреса, альтернативный DNS сервер: 8.8.8.8
Попробую со следующим обновлением 
это обновление я уже поставил, с помощью перешивки кинетика на первую версию..
P.S. Не выдержала душа поэта, захотелось ей эксперимента! В общем, сбросил двойным ресетом конфигурацию, поставил чистую 3810, в обновлениях появилось update1, и при прописке альтернативного гугловского dns в DS пошла закачка обновления! (Эксперимент проведен на белом кинетике гига со второй версией прошивки- 2.02.1.C.1-3)
Попробуйте прописать в DS статические адреса, альтернативный DNS сервер: 8.8.8.8
Там и так статика. А вот с DNS получилось. Но всё равно это несовместимость потому что на роутере эти же (второй 8.8.4.4) DNS и прописаны. А когда из DS убрал в качестве DNS адрес роутера и прописал восьмёрки, то получилось.
При замере роутера на другой тоже всё работало без необходимости прописывать восьмёрки в DS.
В моей ситуации виновато было кривое обновление. установить патч так и не удалось. Но вышедшую прошивку 3810 NAS увидел сам , загрузил и предложил обновится.
Восьмерки гугловские в качестве альтернативного DNS в настройках сети в DMS помогают. Update 3 наконецто начал качаться.
Тоже были проблемы с загрузкой обновления, после добавления альтернативного DNS 8.8.8.8, всё стало загружаться.
gtr, спасибо.
Ситуация такая же, как и у вас описана. На работе один, дому второй такой же Synology212j - оба не обновляются, дома роутер зюхель, на работе - тп линк, однако результат попытки обновиться одинаковый.
Попытка обновить вручную выдает "странные ошибки", то 1) обновление невозможно т.к. уже идёт установка (дословно не помню, делал рестарт, выходила вторая ошибка) 2) ваша версия более новая, чем устанавливаемая...
в общем до этого все работало стабильно как по маслу, небольшая ложка дёгтя... попробую прописать днсы от гугля, как тут рекомендовали, может поможет, хотя на роутерах что дома, что на работе эти альтернативные днс прописаны, попробую и в DSM их поставить тогда.
прописал альтернативным днс-ом 8.8.8.8, загрузка началась, ну бум надеяться, что обновление пройдет без ошибок.
Обновился без проблем, спасибо за "рецепт" первый раз проблема с синолоджи в плане обновления.
Спасибо за подсказки. Мне в связке 1513+ и Zyxel Ultra помогло альтернативное DNS в NAS 8.8.8.8
Такая же проблема, только восьмерки не помогают.
Интересно вот, что если одновременно загружать обновления и какие нибудь пакеты, то загрузка обновления идет.
И обновление загружается пока загружается пакет, если загрузка пакета прекращается, то и загрузка обновления прекращается тоже.
У меня тоже роутер Zyxel на второй прошивке. Все обновления начиная с DSM 5.0 ставил вручную, т.к. автоматом не скачивались. Сейчас та же история, только NAS ругается на то что прошивка должна быть новее, и не дает обновиться. Сейчас стоит DSM 5.0 update3. Может у кого есть идеи на этот счет?
http://s020.radikal.ru/i703/1409/6d/2d73842f65f6t.jpg
UPD: проблему решил, оказалось я, олень, подсовывал ему файл старой прошивки.
Коллеги, или я чего-то не понимаю, или правильнее было бы назвать начатую тему по-другому типа "Проблемы маршрутизации Zyxel Keenetic/GIGA/Ultra/etc "
Согласен, проблема именно в роутерах видимо
Согласен, проблема именно в роутерах видимо
В настройках DNS в Synology укажите DNS провайдера. У меня сразу заработало.
В настройках DNS в Synology укажите DNS провайдера. У меня сразу заработало.
Какой смысл в настройках Synology указывать DNS провайдера (масло масляное 
) - если у вас корректно указан шлюз (обычно 192.168.1.1) то указанные на роутере первичный и вторичный DNS провайдера и так отрабатывают по умолчанию.
PS Вручную на Synology обычно вбивают гугловские DNS. да и то если косяки именно у провайдера.
PSS Как-то так 
Какой смысл в настройках Synology указывать DNS провайдера (масло масляное
PS Вручную на Synology обычно вбивают гугловские DNS. да и то если косяки именно у провайдера.
PSS Как-то так
Верно, косяк на косяке и косяком погоняет. И всё видимо о Зухеле.
В настройках DNS в Synology укажите DNS провайдера. У меня сразу заработало.
А если планшетник в WiFi сети интернет потеряет и ему тоже DNS пропишите. У меня так в одной сетке Андроид видел интернет, а IPAD и Iphone нет.
Согласен, проблема именно в роутерах видимо
Ну тык что делать то
есть роутер ZyXEL Keenetic Giga II и ds213j как сделать чтоб обновление онлайн заработало???
Ну тык что делать тоесть роутер ZyXEL Keenetic Giga II и ds213j как сделать чтоб обновление онлайн заработало???
Проблемам решена новой прошивкой роутера, все обновляется...